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Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre la compra de lentes en línea, desde la receta y elección de armazón hasta envíos, cambios y garantías. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea sencilla, segura y transparente. Si no encuentras aquí lo que buscas, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Solo necesitas una receta vigente y tu distancia pupilar (DP). Si no tienes la DP, te ayudamos a medirla fácilmente desde casa.

En cada producto mostramos las medidas del armazón y una guía de tallas para ayudarte a elegir el ajuste ideal según tu rostro.

Ofrecemos lentes monofocales, bifocales y progresivos, con opciones como antirreflejante, protección UV y filtro de luz azul.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Si no estás satisfecho con tu compra, contamos con políticas de cambio y devolución.

Todos nuestros lentes cuentan con garantía por defectos de fabricación y soporte personalizado para cualquier ajuste o duda.

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